Como usar o Call Center para potencializar o crescimento da minha empresa?

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Por Leandro Eduardo, para o TechTudo. A GCM Games é uma loja online indicada para jogadores que procuram cartões de recargas, gift cards e cupons com preços mais baixos. Além disso, também é possível encontrar produtos distintos, como código digital do Windows 10 e créditos para a Netflix. Afinal, o serviço é seguro? Site ffbr. Quer comprar jogos, consoles e PC's com desconto? Conheça o Compare TechTudo.

O que é o GCM Games?

Mas você sabe qual é a merecimento do Call Center para o recebimento de qualidade e como ele pode pode potencializar o crescimento de sua empresa? Como o consumidor enxerga sua empresa? O que o leva a fechar ou manter um contrato com o seu serviço? Ou o freguês faz parte da sua carteira por falta de alternativa? O fato é que, independentemente de quem é o diretor da empresa e suas intenções, o ponto de contato frequente do cliente é o seu Call Center. Isso mesmo! E o que eles avaliam, principalmente?

1. Construa a reputação da marca por meio de um bom atendimento no Call Center

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2. Crie oportunidades de up-sell

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